general condition of sales



General conditions of sales on www.maconetlesquoy/shop

July, 9th of 2010

PREAMBLE

Offers from the e-shop are made by Macon&Lesquoy SARL.

The electronic catalog provides the following information:

- Identification of the company: Macon&Lesquoy 11 rue de la Corderie 50400 Granville FRANCE

- Description of the main characteristics of the proposed products.

- Information regarding the arrangements for payment, delivery or performance.

- Existence of a right of withdrawal.

- The period for which the offer and the price remain valid.

- All information displayed on the www.maconetlesquoy.com/shop is presented in French. The customer may nonetheless opt for a presentation of the e-shop and a catalogue in English.

Clause 1: Purpose

The purpose of these General Condition of Sale is to define the rights and obligations of the parties in the context of on-line selling of products proposed in the e-shop by Macon&Lesquoy

The costumer can easily read whenever he wants these General ConditionTerms of sales by clicking on the “General Condition of Sales” onglet. Any order form signed by the customer by an « approval click » shall constitute his agrement to the following “General Condition of Sales”.

Clause 2: Area of the offer

The geographical area covered by the offer made by the e-shop of Macon&Lesquoy is the following :
France
Europe
Outside Europe : South Africa, Andorra, Saudi Arabia, Argentina, Australia, Bahamas, Cameroon, Canada, China, South Korea, Ivory Coast, Egypt, United Arab Emirates, U.S.A., Guadeloupe, French Guyana, Hong Kong, Hungary, Indonesia, Island, Israel, Japan, Jordan, Kuwait, Lebanon, Liechtenstein, Morocco, Martinique, Mexico, Norway, New Caledonia, New Zealand, Poland, Czech Republic, Reunion, Russia, Saint Barthélémy, Saint Martin, Senegal, Singapore, Slovakia, Switzerland, Tahiti, Taiwan, Thailand, Turkey, Venezuela.

Clause 3: Contractual documents

This agreement is made up of the following documents, in decreasing hierarchical legal value:

- These General Terms of Sale
- The Order Form
- The photographs of the products on the site are not contractual. Macon&Lesquoy shall not be liable in case of errors or alterations resulting from the processing of these photographs.

Clause 4: Order Taking

Any order form signed by the customer by an « approval click » shall constitute an irrevocable commitment which can only be challenged in the cases restrictively listed in the Agreement, “Right of withdrawal” and “Fulfillment of the order”..

Clause 5: Confirmation of the order

The contact shall only be effective upon Macon&Lesquoy’ confirmation of the order.
The customer will receive an acknowledgement of receipt by fax, mail or e-mail to confirm the order including all elements (such as list of ordered products, price, date of delivery, shipping costs …).

Macon&Lesquoy reserves its right not to confirm the order for any reason whatsoever, in particular for any problem of products procurement or any problem concerning the received order.

Clause 6: Term of the offer

The offer proposed on the site shall be valid as long as the products related thereto are on line and while stock last.

Article 7 : Prix Facture

Prices are indicated in Euros all taxes included. _The purchaser is guaranteed the price posted on the site at the time of purchase. The price fixed at the time of purchase is firm and does not include the shipping costs which are extra. Said costs will be indicated in the confirmation of the order.
For a delivery inside the EU, the prices include the VAT applicable at the date of the order. Prices are inclusive of VAT.
Neither customs duties nor VAT shall be due for a delivery inside EU. Any variation of the VAT applicable rate may affect the sale price of the products of the catalog.
In the event of a delivery outside the UE, the customer will have to for customs duties or VAT or any other taxes due to the import of products in the country of delivery. The customer is also solely responsible for checking whether the products ordered can be imported under domestic law in the country of delivery.
An order form will be established by Macon&Lesquoy. The client will have to give the delivery address.

Clause 8: Payment

The price is payable upon placement of the order. _The customer undertakes to pay the total price of the products (price of products and shipping costs) as stipulated on the site and also to pay for, or have someone pay for the customs duties, the VAT or any other taxes due to the import of products in the country of delivery, directly to the forwarding or customs agent. The customer shall pay for his cover with Paypal as proposed on the site

Clause 9: Security

For the security of our payment Macon&Lesquoy use « PayPal», the payment solution by credit card or Paypal account. Thanks to this system, your payment by credit card or with you Paypal account will be done directly on our Paypal account via Paypal secured server.At any moments your card number will be communicated. The exchanges are scripted and secured.

Clause 10: Fulfillment of the order

The order will be fulfilled within the period of 7 days and confirmed by Macon&Lesquoy at the time of the confirmation of the order, to the limit of available stock and unless otherwise agreed.

Times for delivery are indicated in the expédition confirmation mail. confirmatiosont donnés à titre indicatif lors de la confirmation de l’envoi de votre commande. Ils correspondent aux informations données par le transporteur et ne peuvent engager la responsabilité de Macon&Lesquoy si le transporteur ne respectait pas ses engagements.

En cas de rupture de stock ou d’indisponibilité du produit commandé, Macon&Lesquoy s’engage à en informer le client au plus tôt et à lui préciser un délai de disponibilité. Le client confirmera par e-mail son choix soit d’attendre la disponibilité du produit soit de se faire rembourser.

Article 11 : Livraison

La zone géographique de livraison correspond à la zone géographique de couverture de l’offre. Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client sur le bon de commande. La livraison est réputée effectuée dès la remise du produit au transporteur. À la livraison, le client devra vérifier le contenu, la conformité et l’état du ou des produits.

En cas d’avaries, pertes totales ou partielles, ou de quelque autre problème, il appartient au client de signaler le problème par envoi d’un e-mail à l’adresse : shop@maconetlesquoy.com, et ce dans les trois (3) jours suivant la livraison des produits.

Dans le cas où la perte ou avarie met en cause le transport, Macon&Lesquoy renverra, à ses frais, un nouvel exemplaire des produits manquants ou endommagés.

Article 12 : Force Majeure

De façon expresse sont considérés comme cas de force majeure, outre ceux habituellement retenus par la jurisprudence des Cours et tribunaux français, les grèves totales ou partielles, internes ou externes à l’entreprise, blocage des moyens de transport ou d’approvisionnement pour quelque raison que ce soit, restrictions gouvernementales ou légales, pannes d’ordinateur, blocage des télécommunications y compris des réseaux et notamment Internet.

La survenance d’un cas de force majeure suspendra, dans un premier temps, de plein droit, l’exécution de la commande. Si au-delà d’une période de trois (3) mois, les parties constatent la persistance du cas de force majeure, la commande sera automatiquement annulée, sauf accord contraire des deux parties.

Article 13 : Réclamations

Les réclamations pour non conformité du ou des produits livrés avec la commande devront être formulées par écrit directement auprès de Macon&Lesquoy et cela dans les trois (3) jours suivant la livraison des produits.Le client doit conserver l’emballage et le bordereau de livraison. En cas d’erreur sur le produit, le client s’engage à retourner ledit produit ou les produits concernés dans un délai de 7 jours suivant leur réception à Macon&Lesquoy sous la condition que ceux-ci soient renvoyés sans ouverture de leur conditionnement, dans leur état et emballage d’origine avec les documents l’accompagnant. Dès réception du produit en bonne et due forme, Macon&Lesquoy renverra, à ses frais, le produit initialement commandé.

Article 14 : Droit de rétractation

Le client dispose, dans un délai de 7 sept jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande, d’un droit de retour, à ses frais, pour échange ou remboursement, des produits qui ne lui conviennent pas conformément à l’article L 121–16 du Code de la consommation.

Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Le produit retourné devra l’être dans son état et emballage d’origine. Il devra ne pas avoir été utilisé, ni avoir subi de détérioration si minime soit elle et être dans un état de propreté parfaite. Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalités, à l’exception des frais de retour. Dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception du produit, le client se verra rembourser des sommes versées. À cet effet, il communiquera à Macon&Lesquoy ses coordonnées bancaires.

Article 15 : Information nominatives

Les informations nominatives demandées au client sont indispensables pour le traitement et l’acheminement des commandes et l’établissement des factures.

À ces fins, ces informations pourront être communiquées aux partenaires contractuels de Macon&Lesquoy. Le client peut s’opposer à une telle communication et conformément à la loi “Informatique et libertés ” (loi du 6 janvier 1978), il dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent en s’adressant un e-mail à l’adresse : shop@maconetlesquoy.com.

Article 16 : Signature électronique

Le “ clic de validation ” constitue une signature électronique. Cette signature électronique a entre les parties la même valeur qu’une signature manuscrite.

Article 17 : Preuve

Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de Macon&Lesquoy dans des conditions raisonnables de sécurité seront considérés comme les preuves de communication, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.

L’archivage des bons de commande et des factures est effectué sur un support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve.

Article 18 : Propriété intellectuelle

Macon&Lesquoy est titulaire des droits de propriété intellectuelle sur le site et du droit de diffuser les éléments figurant sur le catalogue de la boutique électronique et notamment les photographies pour lesquels Macon&Lesquoy a obtenu les autorisations nécessaires des personnes concernées, ou dont nous sommes l’auteur. En conséquence, la reproduction partielle ou totale, sur quelque support que ce soit, des éléments composant le site est soumise à une demande préalable auprès de Macon&Lesquoy.

Article 19 : Intégralité du contrat

Les présentes conditions générales de vente expriment l’intégralité des obligations des parties. Aucune autre condition générale ou particulière communiquée par le client ne pourra s’intégrer ou déroger aux présentes conditions générales.

Article 20 : Attribution de juridiction

Les conditions générales de vente présentes ci-dessus sont régies par le droit français. Toute contestation concernant ces conditions générales de vente sera soumise au seul Tribunal de Commerce de Paris.